UPA Bahasa UIN Madura Ikuti Surveillance Audit ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018

• Diposting Oleh Admin Pusat Bahasa
• Selasa, 19 Mei 2026
• Dilihat 40 Kali

Pamekasan — UPA Bahasa UIN Madura kembali melaksanakan kegiatan Surveillance Audit Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan EOMS ISO 21001:2018 pada Senin, 18 Mei 2026. Kegiatan ini dilaksanakan bersama auditor dari Decra Group Indonesia sebagai bentuk evaluasi berkala terhadap implementasi standar mutu yang diterapkan di lingkungan UIN Madura, khususnya pada layanan pendidikan dan administrasi di bawah naungan UPA Bahasa.

Kegiatan audit berlangsung di ruang UPA Bahasa UIN Madura dan dihadiri oleh pimpinan unit, staf administrasi, pengelola program, serta pihak-pihak yang terlibat langsung dalam pelaksanaan layanan akademik dan kebahasaan. Audit ini menjadi bagian penting dalam memastikan bahwa seluruh sistem kerja yang berjalan tetap sesuai dengan standar mutu internasional yang telah diterapkan sebelumnya.

Dalam proses audit, auditor melakukan pemeriksaan terhadap berbagai aspek, mulai dari kelengkapan dokumen administrasi, sistem pengelolaan layanan, pelaksanaan program kerja, hingga efektivitas penerapan standar operasional prosedur (SOP) dalam aktivitas sehari-hari. Selain itu, dilakukan pula sesi wawancara dan diskusi bersama tim UPA Bahasa guna mengevaluasi konsistensi pelaksanaan sistem manajemen mutu di lingkungan unit kerja.

Kepala UPA Bahasa UIN Madura menyampaikan bahwa pelaksanaan surveillance audit bukan hanya sekadar agenda rutin tahunan, melainkan juga menjadi momentum evaluasi dan perbaikan berkelanjutan demi meningkatkan kualitas layanan kepada mahasiswa, dosen, maupun masyarakat umum.

“Pelaksanaan audit ini menjadi langkah penting untuk memastikan bahwa sistem pelayanan yang kami jalankan tetap berada pada standar mutu yang telah ditetapkan. Selain itu, audit juga menjadi bahan evaluasi agar UPA Bahasa terus berkembang dan mampu memberikan layanan yang lebih optimal,” ujarnya.

ISO 9001:2015 sendiri merupakan standar internasional yang berfokus pada sistem manajemen mutu, dengan tujuan meningkatkan efektivitas organisasi melalui pengelolaan yang terstruktur dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan. Sementara itu, ISO 21001:2018 atau Educational Organizations Management System (EOMS) merupakan standar internasional yang secara khusus dirancang untuk organisasi pendidikan dalam meningkatkan kualitas layanan pembelajaran dan pengelolaan pendidikan.

Melalui penerapan kedua standar tersebut, UPA Bahasa UIN Madura terus berupaya membangun budaya kerja yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan mutu secara berkelanjutan. Hal ini sejalan dengan komitmen UIN Madura dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan dan tata kelola kelembagaan yang unggul serta kompetitif.

Kegiatan audit berlangsung dengan suasana aktif dan komunikatif. Auditor bersama tim UPA Bahasa melakukan peninjauan terhadap berbagai dokumen pendukung serta observasi langsung terhadap proses pelayanan yang berjalan. Beberapa program unggulan dan sistem layanan yang diterapkan juga turut menjadi bagian dari proses evaluasi dalam audit tersebut.

Dengan terlaksananya kegiatan Surveillance Audit ini, diharapkan UPA Bahasa UIN Madura dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas sistem manajemen mutu yang telah diterapkan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan pendidikan dan kebahasaan di lingkungan UIN Madura.

Kontak:

Unit Bahasa UINMadura
Email: upt.pb@iainmadura.ac.id

Disusun oleh:

Fadhila Natha Adriyani

Tim Redaksi UPA Bahasa UIN Madura