UPT Bahasa UIN Madura Sukses Jalani Surveillance Audit QMS ISO 9001:2015 & EOMS ISO 21001:2018

• Diposting Oleh Admin Pusat Bahasa
• Rabu, 3 Desember 2025
• Dilihat 55 Kali

Pamekasan, 24 Juni 2025 – Unit Pelaksana Teknis (UPT) Bahasa Universitas Islam Negeri (UIN) Madura kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan dengan sukses menjalani Surveillance Audit untuk Quality Management System (QMS) ISO 9001:2015 dan Educational Organization Management System (EOMS) ISO 21001:2018. Audit ini dilaksanakan pada hari Senin, 23 Juni 2025, oleh Decra Group Indonesia.

Surveillance Audit merupakan audit pengawasan yang dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu yang telah diterapkan oleh suatu organisasi tetap berjalan efektif dan sesuai dengan standar yang berlaku. Dengan menjalani audit ini, UPT Bahasa UIN Madura membuktikan bahwa mereka secara konsisten menjaga dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada mahasiswa dan seluruh civitas akademika.

Kepala UPT Bahasa UIN Madura, Abdul Wafi, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas kerja keras seluruh tim UPT Bahasa yang telah mempersiapkan dan melaksanakan audit ini dengan baik. "Keberhasilan ini adalah hasil dari komitmen dan kerja sama seluruh staf UPT Bahasa dalam menerapkan sistem manajemen mutu yang telah ditetapkan," ujarnya.

Audit ini mencakup berbagai aspek, mulai dari proses pembelajaran, pengelolaan sumber daya, hingga kepuasan pelanggan. Tim auditor dari Decra Group Indonesia melakukan pemeriksaan dokumen, wawancara dengan staf, serta observasi langsung terhadap kegiatan operasional UPT Bahasa.

"Kami sangat mengapresiasi UPT Bahasa UIN Madura atas komitmennya dalam menjaga kualitas layanan. Hasil audit menunjukkan bahwa UPT Bahasa telah menerapkan sistem manajemen mutu yang baik dan terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan," ujar Lentera selaku auditor, perwakilan dari Decra Group Indonesia.

Dengan suksesnya Surveillance Audit ini, UPT Bahasa UIN Madura semakin mantap dalam memberikan layanan bahasa yang berkualitas dan profesional. Hal ini sejalan dengan visi UIN Madura untuk menjadi universitas yang unggul dan berdaya saing global. UPT Bahasa UIN Madura akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kontribusi positif bagi kemajuan UIN Madura.

Kontak:

Unit Bahasa UINMadura
Email: upt.pb@iainmadura.ac.id

Disusun oleh:

Fadhila Natha Adriyani

Tim Redaksi UPT Bahasa UIN Madura